Nos critères d’évaluation des casinos en ligne
Sécurité et confiance
Il est essentiel que votre argent et vos informations personnelles soient sécurisés lorsque vous jouez en ligne. Dans le cadre de notre processus d’examen en 25 étapes, nous vérifions l’existence de licences légitimes et indépendantes, de réglementations en matière d’équité et d’un cryptage solide des données.
Jeux et logiciels
Nous testons toujours nous-mêmes la sélection de jeux d’un casino avec de l’argent réel, afin d’en avoir une idée précise. Nous recherchons une bonne variété de titres en argent réel et de jeux gratuits proposés par les meilleurs développeurs de logiciels, d’énormes jackpots progressifs et l’option de téléchargement.
Bonus et promotions
Les bonus de bienvenue donnent un bon coup de pouce initial à votre bankroll et doivent être faciles à réclamer, sans conditions de mise complexes. Nous aimons aussi voir des promotions régulières pour tous les joueurs, et un programme VIP pour les joueurs fidèles est un autre grand avantage.
Banque et argent
Une gamme d’options bancaires sécurisées est essentielle, et les processus de dépôt et de retrait doivent être rapides et faciles, avec un temps de traitement minimal. Un RTP équitable doit également être affiché sur le site du casino, afin que les joueurs sachent qu’ils recevront un paiement décent lorsqu’ils gagneront.
Service clientèle
Bien que vous n’ayez pas besoin de l’utiliser, un bon service d’assistance à la clientèle doit être disponible 24 heures sur 24, par le biais de divers canaux tels que l’e-mail, le chat en direct et le téléphone. Les casinos doivent également respecter les accords de protection des données et prendre en compte le bien-être de leurs clients.
Mobile
Avec l’énorme popularité des jeux mobiles, les casinos en ligne doivent être optimisés pour tous les appareils mobiles populaires. Nous attendons une interface facile à utiliser et un gameplay fluide, qu’il s’agisse d’un site mobile accessible via un navigateur ou d’une application téléchargeable.
Localisation
Comme de nombreux joueurs en ligne aiment jouer sur des sites du monde entier, les casinos doivent offrir une expérience sur mesure dans plusieurs langues et accepter différentes devises.
Comment sont calculées les évaluations de nos experts
Vous connaissez maintenant les caractéristiques que nos experts s’attendent à trouver dans les top 10 des casinos et le processus qu’ils suivent pour tester chacune d’entre elles. Bien que toutes ces caractéristiques soient essentielles pour déterminer les casinos que nous vous recommandons, nous sommes conscients que les joueurs en apprécient certaines un peu plus que d’autres. Vous trouverez ci-dessous une ventilation de la manière dont chacune des sept catégories d’évaluation contribue à l’évaluation globale d’un casino par nos experts sur notre site.